・利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

・事業に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。

・事業に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。

・「指定居宅サービス等の人員、設備及び運営に関する基準（平成１１年厚生省令第３７号）」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

公益財団法人浅香山病院の関連法人が運営する特別養護老人ホームに併設していることで、病院・高齢者施設との連携が図られている。また、利用者に対しては職員間での申し送りや相談を徹底し、サービス提供の標準化を行っている。