要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排せつ・食事の介護・その他生活全般にわたる援助を行う。指定訪問介護の提供にあたっては、関係市町村、指定居宅介護支援事業者、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供にあたる。前項のほか、「指定居宅サービスの事業の人員、設備及び運営に関する基準に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。