指定訪問介護事業において、要介護状態等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護、家事援助その他の日常生活全般にわたる援助を行うこととする。指定介護予防訪問介護事業において、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上に資するサービス提供を行い、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけをおこなうとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。

常にきめ細かい気配りや思いやりを持ち、サービスの質の向上に努めている。