会社の基本理念である「まごころサービス」をもとに、事業所の訪問介護員などは、要支援者などの心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して行います。

「ふらっとヘルパーステーション」は地域福祉を支える非営利の団体です。わずかな援助でも安心して日常生活ができるよう高齢者・障がい者(児）のために介護保険の対象とならないサービスを会員相互「くらし助け合い」活動で支援しています。