ご利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限り居宅においてその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう配慮して援助に努めます。

（１）オペレーションセンターサービス　ケアコール端末やペンダントの非常押しボタンによる通報で会話し安否をお尋ねします。常に安心を提供しながら、状況により訪問などの要否を判断し、適切に対応します。

（２）定期巡回サービス　ご自宅を定期的に巡回訪問して各種の介護、介助を行います。

（３）随時訪問サービス　ケアコール端末やペンダントの非常押しボタンによる通報で、体調不良、排泄介助等にすぐに駆けつけて対応します。