利用者の能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の社会的孤立感の解消及び心身の機能の維持並びに利用者家族の身体的及び精神的負担の解消を図る。利用者の心身状況等を把握し、個々の個別計画を作成するとともに、実施状況のモニタリング結果を関係機関等へ報告する。関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携を図り、総合的なサービスに努めるものとする。その他の法令等を遵守する。

利用者を個人として尊重し、その有する機能に応じて自立した日常生活を営むことができるよう支援し、利用者本位の考え方に立って質の高い福祉サービスを提供すること。