利用者が要介護状態等となった場合においても可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努める。また、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。

原則、ヘルパー少人数での担当制をとっております。また、利用者様お一人お一人のニーズを考え利用者様の心身の状況及び、周囲の環境に配慮した支援を迅速に提供できるよう、各関連機関との連携を図りながら柔軟性に富んだ体制で取り組んでおります。