要介護者の心身の特性を踏まえて可能な限りその住居において、その能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護とその他の生活全般にわたる援助を行う。

利用者の居宅において、日常生活の状況及び希望を踏まえて、虚偽することなく、訪問介護の目的、具体的サービス内容を記録表等に作成し分かり易く説明します。また、利用者の悪化の防止になるよう適切にサービスを行い、サービスの提供に用いる設備、器具等については、安全、衛生に常に注意します。特に、利用者の身体に接触する設備、器具については、サービス提供ごとに消毒したものを用います。他の事業所及びドクター・看護師と連携を図りながら進めています。また、難病患者、特にALS協会の賛助会員になり利用者さん及び家族には、看護師　精神保健衛生士の資格を持っている役員方々のお力お借りて、身体及び心のケアに取り組んでいます。そしてALS会員の患者さん及び家族の相談等に積極的に取り組んでいます。