本事業者は法令を遵守し、利用者の意思及び人格を尊重し利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。また、地域との連携及び従業者の教育研究を重視し、運営の改善に努めます。

住み慣れた地域や環境の中で、在宅生活を維持して頂く為に「お客様本意」のトータル介護サービスを更に強化し「信頼される介護サービス」の確立を目指します。また、関連各所との連携を図り、ケアプランに基ついたサービスを　行い、お客様の自立支援に努めます、当事業所はニチイケアスタッフ全員がヘルパー2級以上の有資格者で毎月ヘルパーの勉強会を行い、安心と信頼と共に質の高いサービスの提供を目標とします。