1事業所の訪問介護員等は、利用者の人格を尊重し、心身の特徴を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

2事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービス及び地域住民又はその自発的な活動等との連携及び協力を行うなど、地域との交流を図りつつ総合的なサービスの提供に努めるものとする。

予防給付に対しても、必要であれば身体介護を行う。