本事業所は、次に掲げる基本方針に基づき事業を運営するものとする。

（１）利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスの提供に努める。

（２）地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業所、他の保健、医療又は福祉サービスを提供するものとの密接な連携に努める、

（３）従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。

（４）前（３）項ほか、厚生省令で定める「指定居宅サービス等の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級の資格取得者です。お客様がより快適で安全な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心して信頼と共に提供いたします。