利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令およびこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサービスの提供に努めます。

高齢や障害などにより日常生活を営むのに支障がある場合は、ヘルパーがご家庭を訪問して、入浴、排泄、食事等の介護や生活上のお世話を行います。ご自宅で今まで通りの日常生活を送っていただくとともに、援助によりご家庭の負担を軽減し、コミュニケーションにより心のケアを大切にします。