利用者の心身の特性を踏まえて能力に応じ、自立した生活を営むことが出来るよう支援する。実施に当たっては関係市町村、居宅支援事業所等関係機関との連携を図る。

利用者の自立支援を念頭におき、研修等の計画的な実施により提供するサービスの質の向上に常に努めている。利用者の状況に合わせた適切なサービスを提供出来るよう、居宅介護支援事業者等との連携を図り、訪問介護計画に基づき、サービスを実施している。