①事業所の訪問介護員等は、法令・規則及びこの規定の定めるところにより、適切な介護サービスを提供する。

②介護サービスの提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、療養上必要な事項について、理解しやすいように指導・説明を行う。

③第1項に規定する介護サービスの提供は、常に要介護者の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活ができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

④事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的な介護サービスの提供を行う。

経験豊富なヘルパーが多数おり、柔軟な対応ができる。