事業所の運営にあたっては要介護者の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じた日常生活を営むことができるよう、生活全般に渡る援助を行うと共に、関係市町村、地域の保険・福祉・医療機関と連携をとり、総合的なサービスの提供に努める。

高齢者の心身の状況を踏まえその有する能力に応じた自立した生活ができるよう、入浴・排泄・食事・外出等の介護その他の生活全般に渡る援助を行う。サービスの提供に当たっては各関係機関と綿密な連携を図る。