事業所の訪問介護員等は要介護者等の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては関係市町村、地域の保険・医療・福祉サ－ビスとの綿密な連携を図り、総合的なサ－ビスのていきょうに努めるものとする。

介護保険の理念に則り、適正にサ－ビスを実施するとともに、利用者１人１人を大切にし、暖かいサ－ビスを提供していく。市町村関係機関との連携はもちろんのこと社会福祉協議会が実施する地域福祉権利擁護サ－ビスとも連携を密にし地域福祉を推進していく。