事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。事業の実施にあたっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。利用者の要介護状態の軽減もしくは、悪化の防止又は、要介護状態となることの防止に資するようその目標を設定し、計画的に行うものとする。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。

弊社の訪問介護の特色は、様々な環境の中で生活する利用者に「生きる力を与える」ことに繋がる支援（介護）にあります。自立支援を基本としながらも利用者の生活支援には、生活環境を見極めた個別性が求められます。一人一人に合った生活づくりを利用者との協働で行います。訪問介護サービスが、単なる「作業」にならないよう、利用者との関係づくりを築きながら、利用者自身が在宅で役割づくりを見出せるように促し、生活の主体者としての意欲を引き出したいと考えています。