運営方針
夜間対応型訪問介護を富山県で初めてサービス提供致します。夜間対応型訪問介護には、提供表に定められた定時の訪問と、利用者さんからのコールによる随時訪問があります。射水万葉会天正寺サポートセンターでは、簡単テレビ電話を使ったオペレーションサービスを提供しています。簡単テレビ電話だから、使い方も簡単、画面に触れるか、コールボタンを押すだけでオペレーションセンターにつながり、利用者さんのすべての情報を即時に把握できるシステムを使い、介護のプロによる応答をしています。このオペレーションサービスと、訪問により夜間の不安のすべてを解消し、利用者さん本人も家族も安心して朝を迎えることができます。また、テレビ電話による寂しさや不安の解消の会話も行っています。
運営特徴
夜間(22時~7時)の訪問介護のサービスを提供します。定時訪問と簡単テレビ電話により利用者さんからのコールを受けたオペレーションセンターで、経験豊富なオペレーターが利用者さんからの全ての不安に対応します。訪問を希望された場合や、訪問が必要な場合、緊急時にはヘルパーの随時訪問を提供します。