本事業に従事する訪問介護員等は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。また本事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

お一人おひとりとのコミュニケーションを丁寧に行い、個別性、人権を尊重したサービスの提供を心がけております。また、訪問介護員に対しては、言葉遣い、態度などのマナー面での指導に力を入れております。