利用者の心身の状況・環境・家族関係などに対してその利用者が自己の有する能力の可能な限りの自立した居宅における日常生活を営むことができるように利用者の立場にたって訪問介護の提供を行う。利用者の意思・人格を尊重するために保健医療サービス・福祉サービス等様々な多くの事業者から利用者が選択できるように取り計らい総合的・効果的な支援を行う。

人工呼吸器装着者・ALS（筋萎縮性側策硬化症）等難病療養者へのサービス提供に対し、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図ることにより幅広い総合的な介護支援を行う。