事業者の訪問介護員等は、要介護者等の心得の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわかる援助を行う。事業の実施にあたっては関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

利用者やその家庭が平穏に生活できるように利用者の立場に立った、適切な居宅介護の提供を確保する事を目的とする。