訪問介護員等は、要介護又は要支援状態にある高齢者に対し、ご利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたる適性な指定訪問介護を提供します。実施にあたっては、ご利用者の意思及び人格を尊重し、関係市区町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、サービスの提供に努めます。

住み慣れた地域で、お一人お一人が自分らしい生活を過ごしていかれるために、いつでも必要な時に的確な介護サービスが受けられるよう心掛けています。その為に、サービス提供責任者の会議を週1回定期的に開催し、担当毎のヘルパーミーティングもすすめ、連携を重視したサービスを心がけています。また、毎月ヘルパー研修会を開催し、質の向上に努めています。早朝・夜間の30分未満の巡回型の要望にも対応し、スポットのサービスも積極的に対応しております。また、長時間や泊り込みや急な派遣等、介護保険外のサービスにも対応しております。