要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事など生活全般にわたる援助を行う。

(1)自立した生活へのサポートをする。　(2)身体的だけでなく精神的にもサポートする。　(3)状態悪化の防止、予防に役立つようにサービスを提供する。　(4)利用者、家族の立場に立ったサービスの提供。　(5)守秘義務の厳守。