１． 訪問介護事業の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者、予防介護者の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介助、その他の生活全般にわたる援助を行う。 

２． 事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

残存能力を生かせるようコミュニケーションをとり、その利用者様にあったサービスを実施する。