１．利用者の意思及び人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供を行う。

２．介護支援専門員は、要介護者の心身の状況を踏まえ、その能力に応じ自立した生活が営めるよう援助を行う。

３．関係市町村、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者ならびにその他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者と密接な連携に努める。

・できるだけ、その人らしい生活を営めるような支援を実施していく。