利用者一人ひとりの意思及び人格を尊重し、居宅介護計画・訪問介護計画に基づき、利用者を総合的にサポートし、関係機関との綿密な連携を図り、在宅生活が継続できるようサービス提供に努めます。

グループ法人の地域包括支援センター等と連携を密にし、利用者の住みなれた家・地域で、その人がその人らしく、安心して暮らしていけるよう、援助する。

利用者に対し、あたたかい言葉がけとスキンシップを大切にし、安心してサービスをうけていただけるよう努力する。