1.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努める。2.地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護事業者、他の居宅サービス事業者その他保険、医療又は福祉サービスを提供するものとの密接な関係に努める。3.従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。4.前３項のほか厚生省令で定める「指定居宅（指定介護予防)サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実地するものとする。

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けて頂く為、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員が介護職員初任者研修以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。