要介護状態又は要支援状態にある高齢者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係行政組織、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとする。

資格を有するスタッフが利用者の自宅に訪問し、食事、入浴、着替え、排泄等の介護の手伝いや調理、洗濯、掃除、買い物などの家事の手伝いを行い、安心して生活できるよう自立援助を行います。