訪問介護員、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他生活全般にわたる援助を行う。また、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

其の都度本人の希望を聞きながら介護計画で、出来る範囲内で臨機応変に対応する。