要介護状態となった高齢者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるように、夜間に定期的な巡回または通報により居宅を訪問し、介護等を提供する。事業の適正な運営のために、人員及び管理・運営に関する事項を定め、適切に事業を運営する。

緊急にヘルパーが必要な時に随時かけつけを行い、適切な援助を行う。

また、夜間18：00～翌8時まで、定期巡回し、利用者の就寝介護等を行う。