末広介護タクシーの訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、通院、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。（運営規定第2条）

指定訪問介護の内容は次のとおりとする。（１） 身体介護（２） 生活援助（３） 通院等乗降介助

指定訪問介護を提供した場合の利用料の額は、厚生労働大臣が定める基準によるものとし、当該指定訪問介護法定代理受領サービスである時は、その1割の額とする。（末広介護タクシー運営規定第6条 １）