１．訪問介護員等は、サービス提供責任者が計画した訪問介護計画に基づき、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。２．事業の提供にあたっては、親切丁寧に行うことを旨とし、契約者又はその家族に対し、サービスの提供方法について、理解しやすいように説明するとともに、契約者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、契約者及び家族に対し、適切な助言を行います。３．事業の実施にあたっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術を持って行います。４．事業の実施にあたっては、関係市町村及び地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、統合的なサービスの提供に努めます。５．事業の運営にあたっては、正当な理由なく指定訪問介護の提供を拒みません。

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