訪問介護計画書に基づき、利用者の心身の特性を踏まえ、事前に利用者の希望をよく聞き、提供するサービスの説明をして、利用者が納得してサービスを受けられるようにします。

ガイドヘルパー８名により視覚障害者へのサービスを提供しています。障がい者及び障がい児、難病患者へのサービスの提供を行っています。複数のヘルパーが訪問する場合には、お互いに連絡を取り合い情報の共有を行うと共に、連絡ノートにより、他のサービス事業者とも情報交換を密にし、利用者・家族の生活全体をチームで支えます。