要介護状態のある利用者様に対し、指定訪問介護の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定介護を提供する。

利用者が居宅において、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことが出来るように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。利用者の所在する市町、居宅介護支援事業所、在宅介護支援センター、他の居宅サービス事業者、保険・医療・福祉サービスを提供する者との連携に努める。

利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮し、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行う。