事業所の訪問介護員は、要介護者・要支援者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活が営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助や支援を行なう。事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域の医療・保険・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

きめ細かさ、ふれあいをモットーに、買い物や食事作りなどの生活面のサポートを行う「生活援助」、入浴のお手伝いや排せつなどの身体面でのサポートを行う「身体介護」をご利用者様（ご家族）の希望を十分取り入れた、ケアマネージャーが作成する「ケアプラン」に基づいて、提供いたします。年齢を重ね障害を持つようになっても、住み慣れた地域で、そして住み慣れた家で、人として安心した暮らしを続けていただけるように、当事業所では、きめ細かさ、ふれあいを大切にし、孤独感、寂しさを感じさせないかかわりを目指しております。