指定訪問介護事業所として、責任ある行動と法令順守に努め地域社会に信頼される事業を行う。常に「公平・中立」を旨とし「懇切・丁寧」なケアサービスを利用者のニーズに基づき実施し、家庭生活の継続と心身の自立をめざす。

母体の社会福祉法人恵愛会の基本理念「和顔愛語(わげんあいご)」をモットーとし、経験を積んだ介護福祉士等を配置して訪問介護を実施している。職員の資質向上のため施設内外研修を充実し、介護技術・接遇技術等研鑽に努めている。関係機関との連携、利用者ニーズに努め、家庭介護の継続が図れるよう支援を行っている。