(1)ご利用者の心身の状況を把握し、その状況に応じサービスを提供を行います。(2)ご利用者または家族の相談に応じ、常に利用者の問題解決に努めます。(3)サービスの円滑な実施とご利用者または家族の抱える問題の早期解決に向け、各事業所ならびに関係機関との連絡調整を行ないます。

利用者が役割を持ちながら、住み慣れた自宅で生活していける事の喜びを感じていく事を目標に日常生活の中で、過去に担っていた役割、自力で行えなくなった家事、動作をもう一度やりたい、続けていきたいという意欲を引き出し、具体的な手段、安全な方法を共に検討し、継続していけるよう自立支援を目指し、また介護負担を抱えた介護者を支えながら利用者、家族双方が望む生活ができるよう支援していきます。