ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。ご利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。ご利用者の意思及び人格を尊重し、常にご利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。必要な時に必要な訪問介護の提供ができるように努めるものとする。

常にご利用者の立場に立ち、ご利用者の気持ち・感情を尊重し、またご利用者自身の課題等を理解し、実現に向けて共に取り組む姿勢で支援させていただきます。また、２４時間連絡体制のもと、ご利用者及びご家族が安心して在宅生活を過ごしていただけるように支援させていただきます。