利用者が在宅で、出来る限り自立した日常生活を営むことが出来るように支援する。又、自己実現のための取り組みを支援することにより、生活の質（QOL)の向上を図る。事業の運営にあたっては、地域の医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、適切なサービスの提供に努める。

小規模な事業所であることから、サービス提供責任者が利用者の状況を良く把握しており、迅速な対応が可能です。またヘルパーがサービス提供責任者と話し合いを持ったり、担当ヘルパーが互いに連絡を取ったりと、スタッフ間の連携が良く、チームでケアを行うことが出来ます。

定休日であっても必要に応じサービスを提供するなど、柔軟な対応を心がけています。

介護保険で給付の対象とならない範囲（通院の待ち時間等）については、保険外の「ふれあいサービス」にて対応し、利用者の日常生活を支援します。