(1)指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。(2)指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行なうことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行なう。(3)指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行なう。(4)常に利用者の心身の状況、その置かれている環境の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行なう。

介護保険法施行以来、ご利用者様のニーズに答えるべく、日々の業務を誠意をもってサービス提供にあたっております。また、社会福祉法人として「地域福祉の推進を図ることを目的とする団体」として社会福祉法に位置づけられており、五所川原市社会福祉協議会の特色でもある公共性と民間性を併せ持った多種多様な機能を活かし、総合的福祉サービスの提供体制を整えております。