(1)思恩会創始者五十嵐喜廣翁が唱えた「愛の精神」と「思恩の心（＝親の恩・師の恩・社会の恩・自然の恩）」の基本理念に基づき、高齢者が豊かで安心した生活が送れるように支援する。(2)ご家族の援助も含めた「社会生活共存」の視点に立った支援。(3)「ノーマライゼーション」に基づき、認知症高齢者も自由に社会参加できる環境の構築。(4)地域福祉充実のため、各地域団体と協同し「高齢者福祉」の理解と啓発を推進。

(1)常に利用者本位、迅速な対応を心がける。(2)地域の高齢者が健康でいきいきとした生活が送れるように支援し、家族の介護負担や精神的負担の軽減を図る。(3)基本理念に基づき、「信頼される評価の高い福祉の専門サービス」を提供する。(4)しおん荘各事業所と連携し、トータルケアを確立する。