利用者がその住み慣れた環境の中で、本人の持っている能力に応じて自立した日常生活が送れるように、日常生活上のお世話や身体介護を行う事により、社会的孤立感の解消や心身の機能の維持及びその家族の身体的・精神的負担の軽減を図る。

利用者の生活環境や家族状況、精神状態等に合わせきめ細かなサービス提供を心がけている。そのため、サービスとは別に利用者の環境を把握するためサービス提供責任者による定期的な様子伺いを行っている。