要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般に介助を行う、事業実施にあたって、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスの綿密な連携を図り、総合介護サービスの提供に努める。

利用者の立場に立った、サービスの提供。