当事業所の訪問介護職員等は、要介護者、要支援者等の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じた自立した日常生活を営むことが出来るように入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行うと共に、サービスの質の向上のため、月１回の研修を行い表面的な『体のケア』よりも精神的な部分の『心のケア』というものを中心にサービスを行います。

直行直帰禁止の為、ヘルパー間のスムーズな情報交換と情報の共有を行い、より質の高いケアを実施する為の体制で活動しています。男性ヘルパーも多く在籍しています。