法の理念に基づき、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたった介護を行います。利用者に提供される指定訪問介護サービス等が不当に偏ることなく、公平中立に行われ、関係区市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

地域に密着した介護サービス提供を目標に、24時間対応することにより、利用者に「安心した在宅生活」ができるように、ご満足頂けるサービスを提供致します。また介護タクシーなどにより、通院等も対応することにより、交通手段の不便を解消し、安心して受診できるようにした。