①利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことが出来るよう入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。②介護予防の利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、または要介護状態になることを予防し、自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる支援を行う事により、利用者の心身機能の維持回復を図り、利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。③市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携に努める。

利用者各人の身体状況、心理状況や生活援助に適したヘルパーを派遣し、介護保険制度に沿った最大限のサービスに

努めています。