要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。

(1)自立した生活へのサポート。

(2)身体的だけではなく精神的にもサポートをする。

(3)状態悪化の防止、予防に役立つようにサービスを提供する。

(4)利用者・家族の立場にあったサービスの提供。

(5)守秘義務の厳守。