（1）サービスの提供にあたってをは、利用者の心身の状況を踏まえて、その有する応力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、生活全般にわたる支援を行います。（2）訪問介護計画の作成にあたっては、利用者の心身の状況を把握し、利用者の希望や置かれている環境をふまえ、必要なサービスの設定をします。　（3）適切な介護技術でサービスの提供を行い、常に提供するサービスの質の評価を行い改善に努めます。（4）事業の実施に当たっては、市、地域の保健医療サービス及び福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

個々の価値観を大切にし、それぞれの心身の状況に合わせた介護をする。