利用者が可能な限りその居宅において、要介護者等の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事等の介助その他の生活全般にわたる援助を行う。

基本的人権を擁護し、利用者一人一人が豊かな暮らしと老後が送れるよう、利用者本位の立場から自己決定を最大限尊重し、自立に向けたサービスの提供を行う。

尚、適正な運営を確保する為に人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士または訪問介護員等資格取得者が、要介護状態にある高齢者等に対し、適正な指定訪問介護を提供することを目的とする。