①　事業所は、ご利用者が可能な限りその居宅において、ご利用者の有する能力に応じ自立した日常生活を営むこと

　ができるよう、定期的な巡回または通報によりその者の居宅を訪問し、入浴、排泄、食事等の介護、日常生活上の

　緊急時の対応、ベッドからの転倒転落など突発的な介護への対応など安心して在宅生活を送ることができるよう

　定期巡回・随時を提供いたします。

②　事業所は、自立支援の理念に基づき、ご利用者が自立生活していくために、ご利用者の能力に応じて、ご自身に

　できることは可能な限りしていただくことで、心身機能の維持向上を図るという介護本来の理念を実践いたします。

①　サービスの利用開始にあたり、ご利用者の居宅にケアコール端末およびその付属品を設置します。

②　面接相談員が事前面接および３ヶ月に１回程度ご利用者の居宅を訪問し、ご利用者の心身状況等を継続的に把握します。

③　オペレーターがご利用者からのコールを受け付け、ご利用者の心身状況や対応履歴等の情報を参照しながら、会話を通じてご利用者の状況を把握し、随時訪問サービスの提供の必要性を判断し、必要に応じて訪問介護員に出動を要請します。

オペレーターからの要請に基づき、ご利用者の居宅を訪問し、夜間対応型訪問介護を提供します。